百货商超行业解决方案

开启商超线上、线下新格局

方案适用者
百货商超电商解决方案
适合传统百货商场、商超等经营管理企业,如凯德龙之梦、仲盛集团、南方商城、奥特莱斯等
消费者购物习惯改变
大到家电、电子产品,小到服装、 柴米油盐,都转至线上下单,足 不出户消费。
缺乏营销理念
传统商超采用传统物料宣传,借 助传统媒介宣传,但这些手段的 效果不佳,消费者从接收信息到 支付购买还有很长距离。
客户数据无法沉淀
顾客消费即走,离店后无法再次触 及,如何获取顾客、激活顾客、留 存顾客是急需解决的问题。
商品品类有限
传统商超再大,所能放置的货架有 限,上架的商品也因此受到限制。 不可能无限制的展示产品,顾客选 择的范围还是有限。
百货商超如何应对冲击

从传统电商到移动电商,从单点到多点布局, 从纯电商到社交媒体,网上超市系统多样化的 渠道布局实现零售的更多可能性。

线上全渠道拓展

网络超市购物系统为消费者提供更便捷的购 物体验,涉及从排队买单到送货上门等环节, 让实体商超变得更加“接地气”

线下体验完善

线下借助超市购物系统整合线上的大数据、 流量、供应商等资源,线上也可借力于实体 的会员资源、物流、区域供应商资源等

线上线下资源整合

商联达百货商超解决方案优势
线上“1+1+N”全渠道布局
除了原有渠道,供应商还可入驻电商平台展示更多商品信息、 提高商品的展示效率和数量,由此减少店铺内的商品库存、 减少店铺租用面积。
除了原有渠道,供应商还可入驻电商平台展示更多商品信息、 提高商品的展示效率和数量,由此减少店铺内的商品库存、 减少店铺租用面积。
会员精细化管理,促进老客户二次消费
平台沉淀客户的各种购买数据,基于会员的各种数据分析,通过 短信、邮件、站内信等方式,为会员提供所需要的商品与折扣信 息,提升会员的二次购买几率。
对于会员而言,会员体系是打通的,只需要一个账号,即可在整 个商超销售体系里通用,而且相关信息数据同步,方便会员查询 折扣、价格、积分、历史记录等信息。
丰富的促销手段及便捷支付方式,提升成交率
对消费者进行各种促销的手段,如秒杀、拼团、买就送、免运费、 优惠劵、团购、批发、积分消费、限时抢购等方式促进消费者购买, 并由多种支付方式满足消费者,促成快速成交。
将实体店和线上商城互为补充,消费者在任何渠道都可以享受同样 的促销手段,选择更加便捷的支付方式,如线上可通过微信、支付 宝、银联等方式,而线下可通过现金,刷卡,POS机等多种方式进 行支付,极大提升了成交效率。
由“房东”模式转为电商模式
实现单品管理的联营模式可以协助实体业务转型获得零售的核心竞 争力;形成客户需求洞察能力和营销的商户与消费者关系管理。
整合线上线下的商品、库存、营销、会员和支付,建立线下线上的 智慧商场。
新零售模式——商品管理双管齐下
在线门店导购硬件设备下单,消费者可随时随地购物,并享受送货 上门服务。
线上线下体验一体化,网上超市系统满足不同用户的不同需求,很 好的沉淀客户资源,有针对性深入营销
商联达百货商超电商模式图
他们都在做,你还在等什么?
众多大平台百货商超实例,引领开启线上线下
大润发:
依托大润发采购供应链优势,飞牛网与大润发深度打通融合 ,双方在人才、企业 文化、发展目标、日常管理、资源共享及市场推广等各方面形成多方面的融合贯通。
点评:
我也要做
沃尔玛:
为了让顾客随时随地、便利省心地享受到与实体店同 样的优质购物体验,沃尔玛在深圳宣布推出大卖场 O2O服务平台“速购”服务平台,“速购”供顾客自提货 的门店“速购服务中心”、以及线上线下多种移动电子 支付方式。
我也要做
百联:
I百联-融汇百联集团旗下百货商场、购物中心、奥特 莱斯、大卖场、社区超市、便利店等全业态商品和 专业专卖服务打造一个线上线下互通、互融、互动 的全新区域垂直商务电子化平台。
我也要做
徐家汇商圈:
徐家汇商城定位是与徐家汇商圈内实体百货同步 一体化的购物商城,本着同品、同价和同步发售新 品的经营定位,以服务为核心,通过为互联网用 户提供方便、快捷的消费体验和满足其对各大品牌 当季新品的需求来体现高端百货网络商城的价值。
我也要做
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